Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información Personal que Usted Proporciona

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra en la plataforma
• Crea una cuenta de usuario
• Realiza pagos a través de nuestro servicio
• Se comunica con nosotros

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de la comunidad/propiedad
• Información de pago (procesada por terceros)

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo pasado en el sitio
• Información del dispositivo

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y pagos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Mejorar y personalizar nuestros servicios
• Enviar actualizaciones y comunicaciones administrativas
• Cumplir con obligaciones legales
• Detectar y prevenir fraudes

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Procesadores de pagos
• Servicios de hosting
• Servicios de análisis
• Proveedores de soporte al cliente

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender nuestros derechos
• Prevenir actos ilícitos
• Proteger la seguridad personal

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta
• Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Objeción: Objetar al procesamiento de su información personal
• Limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio
• Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".